荣誉:113年农业业界科专计划
客户应用:AiGOAL Amano 大和米虾室内工厂 (国际观赏鱼协会 OFI 黄金成员)
案例场景说明:
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运用高登智慧自主开发的AiGOAL ShareQA平台为基础,建立AiGOAL Amano的米虾库存预测回复AI客服系统,透过一个类似ChatGPT-like的对话AI客服机器人,能够实时回答客户的问题,并且还能进行未来米虾可出货库存的预测,以确保及时出货。
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本案例包含两个AI QA系统,(1) AI库存预测系统,以Tool Agent实现,当客户询问库存预期时,系统会引导至库存AI代理人,提供实时的库存数据回答。(2) AiGOAL Amano工厂和大和米虾相关信息的RAG客服机器人,则是专门回答客户有关AiGOAL Amano工厂和大和米虾的相关信息查询,这个机器人基于事先建立的数据库内容,能够有效地回答客户提出的问题。